System Application Specialist Centralized Diagnostics im Aussendienst (m/w/d)

Beschreibung

Für unseren langjährigen und bekannten Geschäftspartner, Roche Diagnostics Schweiz AG mit Sitz in Rotkreuz, suchen wir einen motivierten und engagierten Systems Application Specialist Centralized Diagnostics im Aussendienst im Aussendienst für einen temporären Einsatz von 12 Monaten mit Option auf Verlängerung.

Unser Team,  Lab- und Digital Solutions, unterstützt und begleitet Schweizer Kunden (kommerzielle Labors, Forschungseinrichtungen und Krankenhäuser) von der Beratung bis zur Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von diagnostischen Systemlösungen.

Als System Applications Specialist sind Sie unsere zukünftige Schnittstelle zu den Schweizer Spital- und Privatlabore in Bezug auf Anwendung der Roche Diagnostik Systeme für die Chemie und Immunologie Systeme. Sie sind im Home-Office basiert und begleiten unsere Kunden vor Ort.

Tätigkeiten

• After-sales Unterstützung unserer Kunden: Geräteschulung, Gerätekonfiguration und Begleitung im Betrieb
• Sie analysieren und beheben Fehler im Zusammenhang mit Reagenzien, Resultaten und Handling
• Sie gewährleisten die Kundenzufriedenheit bei der Anwendung der Roche Systemlösungen
• Sales-Unterstützung bei pre-sales Projekten
• Schnittstellen Tätigkeiten zwischen Technikern, Project Manager sowie der Hotline und dem Global Customer Support Agile, übergreifende Mitarbeit in den verschiedenen Bereichen

Anforderungen

• Min. Abgeschlossene Lehre im Laborbereich plus Ausbildung zu BMA Biomedizinische(r) Analytiker(in) oder ähnliche Qualifikationen mit Berufserfahrung in Chemie- und Immunologie Laboratorien
• Erste Laborerfahrung, Roche Erfahrung von Vorteil
• Erste Erfahrung im Kundendienst, bevorzugt Aussendienst
• Affinität in Software Applikationen und technischen Anwendungen
• Exzellente Deutsch- und/oder Französischkenntnisse werden vorausgesetzt, Englischkenntnisse erwünscht
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung, Flexibilität und Belastbarkeit
• Reisefreudigkeit, PW-Fahrzeugausweis (Kat. B)

Sind Sie interessiert? Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie!