Kundenberater / Customer Care Agent

Beschreibung

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihre sprachlichen Skills anwenden können. Dann sind Sie die geeignete Person für die folgende Stelle als:

Kundenberater / Customer Care Agent Inbound

Ihre Tätigkeiten:

• Sie nehmen Störungen im 1st-Level-Support entgegen und bearbeiten diese
• Sie optimieren das Kundenportfolio und erkennen Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
• Sie führen und protokolieren eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
• Sie bieten eine kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Unsere Anforderungen an Sie:

• Fliessendes, akzentfreies Deutsch, Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil  
• Bereitschaft zu Schichtarbeit Mo-So zwischen 07.00 - 24.00 Uhr zwingend notwendig (Studentinnen, Quereinsteiger und Wiedereinsteiger)
• Gute PC-Kenntnis  
• Interesse an einer neuen, langfristigen Herausforderung  
• Zuverlässige und flexible Persönlichkeit  

  Wir bieten Ihnen:

• Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Intensiv-Schulung (8 Wochen)
• Für Studenten, Teilzeit ab 50% - 100% möglich   

Sind Sie interessiert?

Zögern Sie nicht und stellen Sie noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir freuen uns auf Sie!