Elektroniker Kundensupport (m/w/d)

Beschreibung

Für unseren Kunden suchen wir einen technisch versierten Elektroniker (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung und Freude an der Analyse technischer Fragestellungen. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie internationale Vertriebsteams bei technischen Anfragen, analysieren Produkte und tragen aktiv zur Qualitätssicherung sowie zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse bei.

Elektroniker Kundensupport (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung internationaler Vertriebseinheiten bei technischen Fragestellungen und Kundenanliegen
• Durchführung fundierter Produktanalysen und systematischer Fehleruntersuchungen
• Dokumentation von Analyseergebnissen und technischen Erkenntnissen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktion und Vertrieb
• Sicherstellung einer effizienten Kommunikation und nachhaltiger Problemlösungen
• Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Optimierung von Serviceprozessen
• Aktiver Beitrag zur langfristigen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker EFZ oder Mechatroniker EFZ
• Weiterbildung auf HF-Stufe in Messtechnik oder Elektrotechnik von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der Messtechnik sowie Erfahrung im technischen Produktsupport
• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde bietet

• Anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und international ausgerichteten Technologieunternehmen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen Teams
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit technischem Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld und moderne Arbeitsbedingungen
• Bezahlte Weiterbildungen sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung

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