assistenza clienti / consulente clienti 50-100% (m/w/d)

Beschreibung

Sei molto motivato e cerchi un nuovo lavoro dove puoi dimostrare il tuo talento ogni giorno e svilupparti professionalmente.  Puoi aspettarti un gruppo ambizioso e compiti impegnativi come agente di assistenza clienti / consulente clienti 50-100%.

Attività

• Ottimizzare il portafoglio clienti e identificare le opportunità di vendita (vendite, up- e cross-selling) 
• Ricevere ed elaborare i guasti nel supporto di primo livello 
• Condurre e registrare le chiamate telefoniche in entrata nelle aree amministrative e tecniche 
• Fornire una consulenza amichevole e orientata al cliente su prodotti e servizi

Requisiti

• Talento nella comunicazione con attitudine alla consulenza e alla vendita 
• Un italiano fluente e senza accento è obbligatorio
• La conoscenza del tedesco, francese o inglese è un vantaggio 
• La disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica tra le 07.00 e le 24.00 è essenziale (studenti, persone che cambiano carriera e ritornano)
• Nel caso del lavoro a tempo parziale, il carico di lavoro è distribuito su 5 giorni lavorativi. 
• 100% di presenza obbligatoria durante la formazione (prime 8 settimane)
• Buona conoscenza del PC 
• Interesse per una nuova sfida a lungo termine 
• Personalità affidabile e flessibile

Offriamo

• Compiti di responsabilità in un'azienda che opera in modo dinamico 
• 8 settimane di formazione intensiva con stipendio completo 
• Interessanti opportunità di formazione continua e benefici 
• Contratto di lavoro illimitato a tempo pieno o parziale 
• Partecipazione in un team utile con gerarchie piatte 
• Opportunità di sviluppo nell'industria delle telecomunicazioni 
• Lavorare in un ufficio a domicilio possibile su accordo (residenza CH richiesta, dopo 6 mesi di lavoro al più presto)

Sei interessato?

Non esitare e inviaci oggi stesso i tuoi documenti di candidatura completi online.

Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo tutte le candidature - indipendentemente dal sesso, dall'origine sociale, dalla religione/credenza, dall'età e dall'identità.

Trattiamo anche le domande per posta, ma per ragioni amministrative non le restituiamo. Non vediamo l'ora di sentirti!